نحن نبذل قصارى جهدنا لتزويدك بالجواهر الجميلة في أسرع وقت ممكن. تعرف على المزيد حول سياساتنا هنا. جميع المخططات الزمنية للشحن هنا تقديرية ويمكن أن تختلف
جميع الطلبات تشحن من المملكة العربية السعودية. نشحن لكل مدينة في المملكة العربية السعودية.
بالنسبة للطلبات داخل المملكة العربية السعودية ، لن تكون هناك رسوم داخل الرياض. لجميع الطلبات خارج الرياض التكلفة 35 ريالاً.
الطلبات يتم شحنها في أقل من 5 أيام
بمجرد معالجة طلبك وتغليفه بشكل جميل بواسطتنا ، سنرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها بالضبط. إليك كيفية التأكد من حصولك دائمًا على ما تدفع مقابله.
في حالة وصول مجوهراتك تالفة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: emeraldgeodestore@gmail.com وسنستبدلها بقطعة جديدة.
في الوقت الحالي ، نقبل عمليات التبادل فقط. نحن لا نقبل المرتجعات. يسعدنا أن نقدم لك خدمة الاستبدال في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء. نحن لا نقدم ملصق شحن مسبق الدفع للإرجاع. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: emeraldgeodestore@gmail.com
لا تتحمل Emerald مسؤولية العناصر التي فقدتها شركة البريد أو عن طريق أي خدمة شحن.
إذا تم تسليم طرد إلى عنوان الشحن الذي قدمته عند تسجيل الخروج ، فإننا لسنا مسؤولين إذا فقدت هذه الحزمة أو سُرقت بعد التسليم. نحن نتفهم أن الحصول على طرد مأخوذ من الشرفة الخاصة بك أمر محبط. ولكن يجب أن تكون مسؤوليتك معرفة أوقات التسليم النموذجية لعمال البريد في منطقتك والتأكد من وجود شخص ما في المنزل لاستلام الطرد.
تواجه مشكلة في إتمام الدفع. اقرأ أدناه
بمجرد إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، يتم إدخال أكواد الخصم في صفحة الدفع. سترى مربعًا رماديًا مربعًا لإدخال رمز الخصم الخاص بك. يجب أن تضغط على "تطبيق" لرؤية تحديث إجمالي الطلب لرمز الخصم الذي تم إدخاله. يرجى تطبيق جميع أكواد الخصم قبل تقديم طلبك. لا يمكننا تحديث طلبك أو توفير استرداد للخصم بعد تقديم الطلب.
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: emeraldgeodestore@gmail.com أو مراسلتنا على Instagram. سنعود إليك في غضون 48 ساعة
لا. للأسف ، لا يمكننا إجراء تعديلات على الأسعار بمجرد تقديم الطلبات بالفعل.
